Kupując odzież i sprzęt Peresvit, otrzymujesz produkty o wysokiej wydajności, zaprojektowane z myślą o intensywnym użytkowaniu. Każdy model jest testowany w warunkach rzeczywistych treningów. Do produkcji trafiają tylko rozwiązania, które wytrzymują duże obciążenia.
Okres gwarancji
Produkty Peresvit objęte są gwarancją od 3 do 6 miesięcy, w zależności od kategorii produktu. Dokładny okres gwarancji jest wskazany na stronie każdego produktu.
Co obejmuje gwarancja
Gwarancja obejmuje kluczowe elementy odpowiadające za trwałość i funkcjonalność produktu:
- wytrzymałość szwów;
- integralność materiałów;
- niezawodność wewnętrznego wypełnienia;
- trwałość nadruków (sublimacja, druk wytrawiany);
- trwałość elementów i zapięć.
Czego gwarancja nie obejmuje
Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia ani uszkodzeń powstałych podczas użytkowania:
- naturalnego zużycia, w tym utraty koloru, spadku elastyczności oraz niewielkiego mechacenia się materiału;
- nadruków wykonanych metodą sitodruku lub transferu termicznego;
- uszkodzeń mechanicznych (zarysowania, przecięcia, rozdarcia);
- uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.
Serwis gwarancyjny w zakresie wypełnienia realizowany jest wyłącznie w przypadku stwierdzenia istotnej wady, która ogranicza normalne użytkowanie produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
Warunki realizacji gwarancji
Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla zamówień złożonych na oficjalnej stronie: peresvitbrand.com.
W przypadku wykrycia wady należy:
- skontaktować się z nami;
- wypełnić formularz reklamacyjny;
- przekazać wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu.
Po rozpatrzeniu zgłoszenia nasz zespół skontaktuje się z Tobą i przekaże dalsze instrukcje.
Producent zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji gwarancji w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu.
Wymiana i zwrot
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub nie pasuje pod względem rozmiaru, możesz go wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Koszty dostawy przy wymianie lub zwrocie pokrywa klient.
Aby skorzystać z możliwości wymiany lub zwrotu, upewnij się, że:
- produkt nie był używany i nie nosi śladów użytkowania;
- produkt jest kompletny;
- opakowanie jest nienaruszone;
- zachowane są wszystkie metki i oznaczenia producenta.
Wymiana i zwrot nie dotyczą produktów higienicznych:
- bielizna;
- skarpetki;
- nakrycia głowy;
- rękawice.
Warunki gwarancji dla worków wodnych
Okres gwarancji
Okres gwarancji na worek wodny wynosi 180 dni kalendarzowych od daty zakupu.
Co obejmuje gwarancja
Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub produkcyjne, pod warunkiem prawidłowego użytkowania produktu.
Czego gwarancja nie obejmuje
Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych (przekłucia, przecięcia, rozdarcia);
- uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub nieprzestrzegania instrukcji;
- naturalnego zużycia materiału;
- działania agresywnych substancji chemicznych lub ekstremalnych temperatur;
- samodzielnych napraw lub modyfikacji produktu.
Serwis gwarancyjny
W przypadku stwierdzenia wady w okresie gwarancyjnym klient ma prawo do:
- bezpłatnej wymiany produktu;
- lub usunięcia wady (jeśli jest to możliwe).
Aby skorzystać z gwarancji, należy dostarczyć wadliwy produkt oraz dowód zakupu.
Producent lub sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji gwarancji w przypadku niewłaściwego użytkowania lub braku dowodu zakupu.
Ograniczenia
Uwaga: wymiana i zwrot nie dotyczą następujących kategorii produktów:
- bielizna;
- skarpetki;
- nakrycia głowy;
- rękawice;
- ochraniacze na zęby oraz bandaże bokserskie (jeśli zostały rozpakowane lub użyte).
Kontakt
+380683876497
info@peresvitbrand.com